Veelgestelde vragen

- Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

De periode vanaf het moment van betaling tot het moment van verzending bedraagt ​​5-9 werkdagen. Houd er rekening mee dat al onze tassen handgemaakt en op bestelling gemaakt worden. Deze tijd is noodzakelijk om jouw unieke tas met de grootste zorg en aandacht voor detail te creëren.

Geschatte levertijd naar:

7-15 werkdagen (kan 15-20 werkdagen duren tijdens drukke feestdagen), maar dit is afhankelijk van de douanewerkzaamheden.

- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

We sturen de trackinginformatie naar het e-mailadres dat bij je bestelling hoort zodra het artikel is verzonden. Als je na 3 werkdagen nog steeds geen trackinginformatie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via spicybears@spicybears.eu.

- Kan ik mijn SPICYBEARS-zakje in de wasmachine doen?

De tassen zijn gemaakt van onderhoudsvriendelijke materialen. Verwijder de hardware en stop de tas in de wasmachine. Gebruik de handwas. Vermijd de droger om het materiaal er zo mooi mogelijk uit te laten zien.

- Hoe groot is een berenrugzak?

Hier zijn de afmetingen van de tassen: 36×45 cm